La Porte Dogon, le site de vente en ligne d'Essentiel Galerie

1- Champs d’application

Le "Site" ou "nous" : La société Essentiel Galerie SPRL

Essentiel Galerie SPRL
73A, Route de Tournai
7333 Tertre
Belgique

immatriculé à TVA : BE 0843 646 513
Tel : +32 65.529.100

représentée par le site « La porte Dogon » ou son personnel.
Le "client" ou "vous" : Le particulier ou la société ayant passé commande via le site avec signature des conditions de vente, ou ayant marqué son accord suite à un bon de commande manuel.

Les conditions de vente ci-dessous sont d’application entre le magasin et le client lors de chaque commande et sont prioritaires sur tout autre texte.

Elles sont modifiables à tout moment, elles rentrent en compte pour toutes les commandes postérieures à la modification.

2- Prix

Les prix affichés sur le site incluent toutes les taxes (TVA Belge de 21 %, taxe récupel, …) mais pas les frais de port et autres frais divers.
Ils peuvent être modifiés à tout moment sans avertissement.
Les prix sont fixés une fois la commande effectuée et ne sont pas modifiables.

3- Paiements

Les frais de transactions des paiements par carte ne sont en aucun cas remboursables.
Lors de votre premier paiement par carte, vous êtes tenu d’envoyer une pièce permettant de justifier votre domicile par email, ceci à des fins de sécurité pour tous.

4- Délais et transport

Les délais d'expédition ne sont pas contractuels.
En cas de colis abîmé ou suspect, vous devez absolument inscrire des réserves concernant l’état du colis sur le bordereau de livraison.
S’il y a effectivement un problème, veuillez avertir le magasin dans les 24h.

5- Rétractations

Conformément aux dispositions en Belgique, les clients particuliers (non pro) disposent d’un délai de 14 jours à partir de la réception pour retourner leur(s) articles(s) au magasin en vue d’un remboursement ou d’un échange. La demande doit être faite par courrier recommandé dans les 14 jours, sans justification de motif.
Cette loi ne sert pas de garantie en cas de pièces défectueuses, mais en cas d’erreur de commande par exemple.
Cependant, les articles ne doivent pas avoir été abîmés.

Les frais et risques liés au renvoi des pièces sont à la charge exclusive du client.

6- Réserve de propriété

Le transfert de propriété a lieu lorsque le client a payé la totalité de la commande. Tant que ce paiement total n’a pas eu lieu, les marchandises restent de plein droit la propriété du magasin.

7- Contestations

En cas de contestation, seuls les tribunaux de commerce de Mons en Belgique seront compétents.
En cas de perte du client, tous les frais lui seront réclamés.

8 - Clause de confidentialité / RGPD

Le respect de vos données personnelles est important pour Essentiel Galerie SPRL. Nous les traitons conformément à la loi, de manière licite, loyale et transparente dans le cadre de la nouvelle règlementation européenne en matière de protection de données (RGPD/GDPR). Les données personnelles que vous nous communiquez ne seront pas utilisées pour une finalité autre que le traitement de vos commandes et l'envoi de notre newsletters si vous vous êtes inscrit à celle-ci, sauf dans le cas où un traitement serait nécessaire au respect d'une obligation légale. Le responsable du traitement de vos données est Essentiel Galerie SPRL dont le siège social est 73A Rue de Tournai 7333 Tertre Belgique. En aucun cas, ces données ne seront cédées à, ou partagées avec, des tiers sans accord préalable de votre part, en dehors des sous-traitants intervenant dans le traitement de vos commandes (transporteur).
Vous avez, à tout moment, la possibilité de corriger vos informations dans votre profil ou en nous contactant.

9- Bons de réduction

Les bons de réduction édités par laportedogon sont, sauf mention contraire, uniquement valable pour des achats effectuées sur notre site www.laportedogon.com, et ne peuvent en aucun cas être échangé contre de l'argent.
Les bons de réduction ne sont pas cummulables avec d'autres promotions, a l'exception des frais de port offerts.

PS : Les CGV sont des mentions légales, nous sommes plutôt souples et dynamiques !