La Porte Dogon, le site de vente en ligne d'Essentiel Galerie
F.A.Q (question les plus fréquement posées)

  • Comment fonctionnent les points fidélité ?

    Depuis le 1er juillet 2007, des points fidélité vous sont octroyé pour chaque achat effectué sur le site La Porte Dogon, ils représentent 5% de la valeur des produits achetés (excepté les objets en promotion ou faisant mention du contraire).
    Si par exemple vous achetez des produits pour une valeur de 1000 euros, vous recevrez 50 points fidélité. Si vous passez ensuite une autre commande pour une valeur de produits de 500 euros, vous recevrez 25 points supplémentaires, soit un total de 75 euros directement utilisables dès votre prochaine commande

    Vos points fidélité sont visibles depuis votre compte.
    Les points fidélité sont crédité sur votre compte au moment ou la vente est terminée (envoi de l'objet).

    Restrictions :

    - Vous ne recevez les Points Fidélité que sur la valeur des produits achetés. Les frais de port et d'assurance éventuels sont exclus du calcul des points fidélité.
    - Les Points Fidélité ne peuvent être utilisés que pour l'achat de produits. Ils ne peuvent être utilisés pour payer les frais de port.

    - Les points fidélité ne sont pas transférables et ne peuvent être utilisés que sur laportedogon.com.

    - Les points fidélité ne peuvent être échangés contre de l'argent.
    - Lorsque vous utilisez vos Points Fidélité, vous ne recevez pas de nouveaux Points Fidélité sur la partie de votre commande échangée contre vos points fidélité. Si vous achetez par exemple pour 100 euros de produits et utilisez pour cette commande des points fidélité d'une valeur de 15 euros, vous ne recevrez de nouveaux points fidélité que sur la balance de 85 Euros.
    - Les objets en dépôt - vente, en promotion ou bénéficiant d'une remise ne donnent pas droit à des points fidélité
    - Lorsque des points fidélité sont utilisé pour le règlement d'une commande, ceux -ci ne sont pas récupérables en cas de non paiement du solde de la commande


  • J'ai perdu mon mot de passe pour me connecter à mon compte
  • Je voudrais ajouter un produit à une commande déjà passée, est-ce possible ?
  • Quel est le montant des frais de port ?